مركز المساعدة
دليل شامل لاستخدام eWasl وإجابات للأسئلة الشائعة لتسهيل رحلتك معنا
البدء
- كيف أبدأ في استخدام eWasl؟
- كيف أربط حساباتي الاجتماعية؟
- ما هي الخطوات الأولى بعد التسجيل؟
الجدولة والنشر
- كيف أجدول منشوراً؟
- هل يمكنني تعديل منشور مجدول؟
- كيف يعمل النشر التلقائي؟
التحليلات
- كيف أرى تحليلات محتواي؟
- ما هي المقاييس المتاحة؟
- كيف أصدّر التقارير؟
الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول eWasl
ما هو eWasl وكيف يساعدني؟
eWasl منصة شاملة لإدارة وجدولة المحتوى على جميع منصات التواصل الاجتماعي من مكان واحد. تساعدك على توفير الوقت من خلال جدولة المنشورات مسبقاً لأيام أو أسابيع، وتحليل أداء محتواك لمعرفة أفضل أوقات النشر. مثال: يمكنك جدولة أسبوع كامل من منشورات انستقرام وتويتر في جلسة واحدة، ثم متابعة التحليلات من لوحة التحكم.
ما هي المنصات المدعومة؟
ندعم المنصات الرئيسية: Facebook، Instagram، Twitter/X، LinkedIn، YouTube، TikTok، Threads، Pinterest، مع إمكانية إضافة المزيد. يمكنك ربط عدة حسابات لنفس المنصة وإدارتها جميعاً من لوحة تحكم واحدة عبر OAuth.
هل البيانات آمنة؟
نعم. نستخدم تشفيراً متقدماً (SSL/TLS و AES-256) لحماية بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. نلتزم بمعايير أمان عالمية ونخزن فقط ما يلزم لتشغيل الخدمة. للتفاصيل الكاملة راجع سياسة الخصوصية.
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي؟
يساعدك على إنشاء نصوص منشورات احترافية باختيار المنصة والهدف واللهجة (فصحى، سعودي، مصري، خليجي، شامي)، ثم توليد محتوى جاهز للنشر. يمكنك أيضاً الحصول على اقتراحات لأفضل أوقات النشر بناءً على نشاط جمهورك.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك في أي وقت؟
نعم. الإلغاء فوري من إعدادات الحساب دون رسوم إضافية أو التزامات طويلة الأمد. تبقى لديك إمكانية الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة، ويمكنك تصدير بياناتك أو حفظ ما تحتاجه قبل انتهاء الاشتراك.
حماية فائقة
نتعامل مع حساباتك بأعلى معايير الأمان الموصى بها من قبل المنصات الرسمية. نستخدم OAuth 2.0 للربط ولا نخزن كلمات مرور منصاتك، وبياناتك مشفرة وفق أفضل الممارسات.
لا تجد ما تبحث عنه؟
فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك على مدار الساعة للإجابة على جميع استفساراتك